Términos y condiciones de venta

1. Introducción y ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de coramivo.com, tienda de mobiliario identificada comercialmente como CORAMIVO. Se aplican junto con la información presentada durante el proceso de compra y las normas imperativas de protección de consumidores.

2. Usuarios y uso de la tienda

El cliente debe proporcionar datos correctos para realizar pedidos y recibir comunicaciones relacionadas con sus compras. En caso de utilizar una cuenta, deberá proteger sus credenciales y notificar los accesos no autorizados de los que tenga conocimiento.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas, suplantación de identidad o actuaciones que afecten a la seguridad de la plataforma.

3. Información de productos y disponibilidad

La tienda presenta categorías de muebles como aparadores, sofás, arcones de jardín, vitrinas, sillones colgantes, armarios y sillas Adirondack.

Las características de cada artículo se describen mediante su información comercial. Los tonos y acabados pueden mostrar variaciones por iluminación o materiales naturales, sin perjuicio de los derechos por falta de conformidad.

Si un artículo adquirido finalmente no pudiera suministrarse, el cliente recibirá información sobre las alternativas procedentes, incluido el reembolso cuando corresponda.

4. Precios y pedidos

Los precios se expresan exclusivamente en euros (€). Antes de confirmar una compra se mostrará el importe final y los gastos de entrega e impuestos que correspondan.

El precio acordado para un pedido confirmado no se modificará unilateralmente debido a posteriores cambios del catálogo.

5. Proceso de compra y pago

1. Selecciona un producto y comprueba sus características.
2. Añade los artículos al carrito.
3. Introduce tus datos de contacto y entrega.
4. Revisa el precio final y el transporte.
5. Elige Visa, Mastercard o American Express.
6. Confirma el pago y consulta la confirmación enviada al correo facilitado.

6. Transporte y entrega

El plazo total estimado es de 7 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido y del pago. Los pedidos de al menos 151,86 € disfrutan de envío gratuito; para importes inferiores se aplica una tarifa estándar de 8,36 € en los destinos habilitados.

Las incidencias de transporte, cambios de dirección y demás condiciones se describen en la Política de envío y entrega, disponible en el menú de políticas.

7. Modificaciones y cancelaciones

El cliente puede solicitar la cancelación antes de que el pedido sea expedido, con reembolso completo de los importes correspondientes. Después de la expedición se aplicarán los derechos de desistimiento y devolución que correspondan.

8. Devoluciones y reembolsos

Se ofrece un plazo comercial de 26 días naturales desde la recepción para devoluciones sin necesidad de indicar el motivo, además del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales en los supuestos aplicables.

El procedimiento, las direcciones de devolución y los gastos se explican en la Política de devoluciones, reembolsos y cambios, disponible en este menú.

9. Garantía legal de conformidad

En las ventas de bienes nuevos de consumo sometidas a la legislación española, el vendedor responde generalmente por las faltas de conformidad manifestadas durante tres años desde la entrega.

Según los requisitos legales, el consumidor podrá solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. Las medidas correctoras deberán ser gratuitas cuando lo exija la normativa.

10. Protección de datos personales

Los datos de los clientes se tratarán para gestionar compras, pagos, entregas, solicitudes y obligaciones legales conforme a la Política de privacidad y protección de datos (RGPD).

11. Ley aplicable y resolución de controversias

Las ventas dirigidas a consumidores de España respetarán las normas españolas y europeas de protección de consumidores que resulten aplicables. Ninguna disposición contractual priva al consumidor de los derechos imperativos reconocidos por la legislación competente.

Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a las normas legales correspondientes.

12. Responsabilidad

Podrán producirse interrupciones técnicas del sitio o incidencias operativas. Ninguna cláusula excluye obligaciones que no puedan limitarse legalmente ni los derechos de los consumidores respecto a los productos adquiridos.

13. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, elementos gráficos y signos distintivos del sitio están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.

14. Actualizaciones de estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios posteriores no modificarán unilateralmente las condiciones contractuales aplicables a pedidos ya formalizados.