Métodos de pago y seguridad

1. Moneda de pago

Todos los precios y las transacciones realizadas a través de CORAMIVO se expresan en euros (€).

2. Métodos de pago aceptados

Los clientes pueden seleccionar los siguientes medios de pago, cuando estén habilitados en el proceso de compra:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Las modalidades de pago disponibles se muestran en la pantalla de finalización de compra. No se solicita al cliente realizar transferencias por canales no indicados durante la contratación.

3. Proceso para comprar

1. Selecciona el artículo deseado, sus características y cantidad.
2. Añádelo al carrito de compra.
3. Comprueba el contenido del pedido.
4. Introduce los datos de contacto, facturación y entrega.
5. Revisa el precio del pedido, los impuestos y los gastos de transporte.
6. Selecciona Visa, Mastercard o American Express.
7. Completa las comprobaciones de pago que solicite tu entidad.
8. Confirma el pedido y consulta la información remitida a tu correo electrónico.

4. Seguridad y tratamiento de pagos

La tienda utiliza infraestructura de comercio electrónico de Shopify y los servicios de pago habilitados. Los proveedores correspondientes pueden aplicar mecanismos de autenticación, cifrado y prevención del fraude.

No debes enviar contraseñas bancarias, códigos de autenticación ni datos completos de tarjeta al correo de atención al cliente.

5. Confirmación del pedido

Una vez procesado correctamente el pago y confirmado el pedido, se remitirá la información de compra al correo facilitado. Recomendamos comprobar que los datos de contacto sean correctos.

6. Errores o incidencias en el cobro

Si observas un cargo duplicado, un pago fallido o cualquier irregularidad, contacta con atención al cliente, proporcionando el número de pedido y una descripción de la incidencia. No envíes códigos bancarios confidenciales.

7. Reembolsos

Los reembolsos se efectúan generalmente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso admisible legalmente. El tiempo de reflejo del abono dependerá de la entidad financiera y no alterará los plazos legales que correspondan al vendedor.